FAQs - OTC DAIHEN Asia Co., Ltd.

ニュース＆質問

FAQs

どこでOTCの製品が購入できますか？

OTCが代理店だけ販売するという方針が決まりました。皆様がエカマイでの営業オフィスに問い合わせることができます。取り付け、取り扱いに関するトレーニング及びアフターサービスなど便宜を図るために、我々のスタッフが予備情報を問い、一番近い代理店をご紹介します。

OTC製品の見積書を出してもらいたい

OTCの代理店から直接にもらえます。あるいは、OTCの営業オフィスに問い合わせ、我々は早めに代理店に連絡します。

それぞれの機械の保証条件はどうなりますか？

ロボット及び全ての溶接機は販売後1年間保証。使用者の操作ミスの場合、保証しません。そこで、我々の代理店から取り扱いに関するトレーニングを受け、取り扱い説明書どおりに使用してください。

代理店は機械の取り付け及び問題解決の能力があるか？

代理店たちはOTCの技術サービスエンジニア部門からトレーニングを受けられました。そこで、操作の方法が良く理解でき、製品に関する問題が解決できます。そこで、トラブルが発生するとき、直に代理店に連絡できます。それに、他の問題があれば、早めに対応できるように、代理店がOTCに連絡します。

なぜOTCの製品は他のブランドよりいいか？

OTCはOne source service である。簡単に説明すると、OTCは溶接ロボット、溶接機及び消耗品に関する物を生産して販売するということです。こで、OTCが全ての製品を生産、品質を直接に検査されたから、皆様は安心で使用でき、作業の効率を飛躍にアップできると思います。

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Tel: (+66) 2529-2130 Fax: (+66) 2529-2132